Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins Topicrem
Où sont fabriqués les produits Topicrem ?
Tous nos produits sont conçus et fabriqués en France, au sein de nos laboratoires, garantissant une qualité et une sécurité dermatologique optimales.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 39€ d'achat.
Les produits Topicrem conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Oui, la sécurité est au cœur de notre ADN. Nos formules sont testées sous contrôle dermatologique et pédiatrique pour convenir aux peaux les plus sensibles de toute la famille.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction sécurisée.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour consulter les étapes de la livraison en temps réel.